Soruları yanıtlıyor
Açılış saati, adres, hizmet süresi, fiyat. Asistan yalnızca sizin girdiğiniz bilgileri kullanıyor. Bir şey değişince panelden güncelliyorsunuz.
YzÇağrıMerkeziYayında · 7 gün ücretsiz
Müşterinizin sorularını Türkçe yanıtlayan sesli asistan.
YzÇağrıMerkezi’ni hizmet veren işletmeler için geliştirdik. Çalışma saatlerinizi, hizmetlerinizi ve sık gelen soruları bir kez giriyorsunuz. Asistan müşterilerinizle bu bilgilerle konuşuyor, uygun saate randevu yazıyor ve her görüşmenin dökümünü panele bırakıyor.
Örnek işletme · Oto servis
- Müşteri
Merhaba, cumartesi açık mısınız?
- Asistan
Merhaba. Cumartesi 10.00 ile 14.00 arası açığız. Standart bakım yaklaşık 30 dakika sürüyor.
- Müşteri
Saat 11 için yer var mı?
- Asistan
Cumartesi 11.00 boş görünüyor. Standart bakım için bu saate randevu oluşturayım mı?
- Müşteri
Evet, oluşturun.
Randevu kaydedildiCumartesi 11.00 · Standart bakım · 30 dkGörüşme dökümü panele eklendi
Temsili görüşme. Asistan, işletmenin panelde girdiği bilgileri kullanır.
Kısaca
- Durum
- Yayında. 7 gün ücretsiz deneme, kart gerekmiyor.
- Fiyat
- Aylık 50 dolardan başlayan dört paket
- Kullanım
- Web paneli ve Android uygulaması
- Dil
- Türkçe
- Adres
- yzcagrimerkezi.com
Ne yapıyor?
Ekibinizin her gün tekrarladığı işler.
Randevu yazıyor
Takvimde boş saatleri kontrol ediyor, müşteriye özetliyor ve açık bir onay aldıktan sonra kaydediyor. “Evet dersem ne olur?” gibi bir soruyu onay saymıyor.
Konuşmayı kayda geçiriyor
Her görüşmenin metni ve süresi panelde duruyor. Müşteriyi geri aramadan önce ne konuşulduğunu okuyabiliyorsunuz.
Arama senaryoları
Kampanya duyurusu ya da ödeme hatırlatması gibi, konuşmayı sizin başlattığınız senaryoları da tarayıcıda deneyebiliyorsunuz.
Nasıl başlanır?
Üç adımda deneyin.
- 01
Hesabınızı açın
Adınız, telefonunuz ve e-postanızla ücretsiz hesap açın. Panelde sizi hazır bir asistan bekliyor.
- 02
Kendi bilgilerinizi girin
Karşılama mesajını, hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi düzenleyin. Sonra kendi sorularınızla sesli test yapın.
- 03
Paketinizi seçin
Memnun kaldıysanız size uyan paketi seçin. Deneme bitince otomatik ücret alınmıyor.
SSS
Sık sorulan sorular.
01Telefon numarama bağlanabiliyor mu?
Şu an asistan tarayıcı ve uygulama üzerinden çalışıyor, telefon hattı bağlantısı paketlere dahil değil. Mevcut numaranız ve santraliniz için neler yapılabileceğini ayrıca konuşuyoruz.
02Ücretsiz deneme neleri kapsıyor?
7 gün boyunca 1 hazır asistan, 3 bilgi kaydı ve toplam 10 dakika sesli test. Kart bilgisi istemiyoruz, süre bitince otomatik ücret alınmıyor.
03Fiyatlar ne kadar?
Aylık 50, 150, 300 ve 500 dolarlık dört paket var. Paketler asistan sayısına ve bilgi kaydı sınırına göre değişiyor. Güncel ayrıntılar yzcagrimerkezi.com’da.
04Asistan yanlış randevu yazarsa ne olur?
Asistan randevuyu ancak müşteri özeti dinleyip açıkça onayladıktan sonra kaydediyor. Takvime yazamazsa “kaydettim” demiyor. Mevcut bir randevunun iptali ya da değişikliği şimdilik yalnızca işletme panelinden yapılabiliyor.
05Ses kayıtları saklanıyor mu?
Görüşmelerin ham ses kaydı saklanmıyor. Panelde konuşmanın metni ve süresi tutuluyor.
06Chatbottan ya da tuşlamalı menüden farkı ne?
Müşteri tuşa basmak ya da yazmak yerine normal konuşuyor. Asistan sorulan soruya sizin tanımladığınız bilgilerle sesli cevap veriyor.
Kendi sorularınızla deneyin.
Hesap açmak bir dakika sürüyor. İşletmenizin bilgilerini girin ve asistana müşterilerinizin sorduğu soruları sorun.
ya da doğrudan e-posta atın[email protected]